to read complaints and reviews, or file yours.Yapılmayan Avrasya Tüneli Geçişi İçin Haksız Ceza Ve İlgisiz Destek
23.10.2025 tarihinde saat 01:52’de Avrasya Tüneli’nden geçiş yapmadığım halde sistemde 34kzl624 plakalı aracımla yapılmış gibi bir geçiş görünmektedir. Bu hatalı işlem nedeniyle tarafıma 437,50 TL tutarında borç/ceza yansıtılmıştır.
Durumu düzeltmek için benden istenen ruhsat ve araç fotoğrafını eksiksiz şekilde ilgili birimlere ilettim. Buna ek olarak e-posta ve çağrı merkezi üzerinden destek talebinde bulundum, ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı ve somut bir aksiyon alınmadı.
Geçişi fiilen gerçekleştirmediğim bu işlemle ilgili haksız olarak oluşturulan borcun iptal edilmesini ve sistem kayıtlarımın düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla,
Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilere Cumartesi ve Pazar günleri hariç her gün 08.45– 17.30 saatleri arasında çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Konu ile ilgili sürecin başlatılabilmesi amacıyla savcılık ifade tutanağı fotokopisini tarafımıza iletmenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Savcılık ifade tutanağının benim geçişimle ilgisi nedir? Benim kimseden şikayetim yok
Sayın İlgili, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilere Cumartesi ve Pazar günleri hariç her gün 08.45– 17.30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
