Geçiş Yapılmadığı Halde Avrasya Tüneli'nden Ücret Kesilmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyet
28.07.2025 tarihinde saat 15:17’de, 34hj0809 plakalı aracımla Avrasya Tüneli’nden geçmediğim halde sistemde geçiş yapmışım gibi görünmekte ve hesabımdan otomatik olarak 225 TL ücret kesilmiştir. Bu durumun aynısını daha önce de yaşadım ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Herhangi bir geçiş yapmadığım halde ücret kesilmesi kabul edilemez. Etiket numaram: 1125073106. Hem ücret iadesi yapılmasını hem de konuyla ilgili detaylı bir bilgilendirme talep ediyorum.
Sorunun tekrarlamaması için kamera kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.
Sayın kullanıcımız, Talebiniz bize ulaşmıştır. İncelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bize her zaman, Pazar günleri hariç her gün 08.30 – 18.00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Aranarak sorunun düzeltildiği söylendi teşekkürler







