to read complaints and reviews, or file yours. 
34 N*F 5** plakalı aracıma ait 21.12.2025 tarihinde saat 20:09’da Avrasya Tüneli’nden ihlali geçiş yaptığıma dair bir bildirim aldım. Ancak e-Devlet Kapısı üzerinden PTT Genel Müdürlüğü – HGS sorgulaması yaptığımda, belirtilen tarih aralığında Avrasya Tüneli’ne ilişkin herhangi bir ihlal geçiş kaydı ya da ödenebilir borç görünmemektedir. Resmi devlet sistemindeki kayıtlarla işletmecinin gönderdiği bildirim arasında açık bir çelişki vardır.
Konu hakkında Avrasya Tüneli müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve tarafıma böyle bir ihlal geçişinin sistemlerinde görünmediği, yani böyle bir ihlal kaydının bulunmadığı ifade edildi. Buna rağmen tarafıma ihlal geçiş bildirimi gönderilmiş olması, hukuki güvenlik ve belirlilik ilkeleriyle bağdaşmamakta, ileride haksız cezai yaptırımlarla karşılaşma riski doğurmaktadır.
Bu nedenle, söz konusu ihlal geçiş bildirisinin resmi ve somut kayıtlarla açıklığa kavuşturulmasını, eğer herhangi bir ihlal yoksa tarafıma gönderilen bu bildirimin sistemlerinizde ve tarafımdan görülebilecek tüm kanallarda tamamen iptal edilmesini ve bu hususta yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde tüketici olarak mağdur edildiğimi, tüm yasal başvuru ve dava haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
34 ****8 plakalı aracımla Avrasya tünelini sürekli kullanıyorum. HGS hesabıma sürekli para yatırıyordum bakiyesi vardı. Fakat Avrasya Tüneli nasıl oluyorsa bütün geçişlerimi ihlali geçiş olarak yapmış ve her geçişimde ceza yazmış. Bununla ilgili hiçbir mesaj, mail, arama, bilgilendirme vs. Almadan 5...
34 ****4 plakalı aracımla Avrasya tünelini sürekli kullanıyorum. HGS hesabıma sürekli para yatırıyordum bakiyesi vardı. Fakat Avrasya Tüneli nasıl oluyorsa bütün geçişlerimi ihlali geçiş olarak yapmış ve her geçişimde ceza yazmış. Bununla ilgili hiçbir mesaj, mail, arama, bilgilendirme vs. Almadan 1...
06 brm 734 plakalı aracımla Avrasya Tüneli'nden 2022/10 ayda geçiş yaptım. HGS ® hesabıma sürekli para yatırıyordum bakiyesi vardı. Fakat Avrasya Tüneli nasıl oluyorsa geçişimi ihlali geçiş olarak yapmış ve ceza yazmış. Bununla ilgili hiçbir mesaj, mail, arama, bilgilendirme vs. Almadan 265₺ gibi bo...
E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Avrasya Tüneli’nden yapılmış gibi görünen, aracım adına düzenlenmiş 3 adet geçiş ihlali cezası olduğunu fark ettim. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu cezalara konu olan tarihlerde Avrasya Tüneli’nden kesinlikle geçiş yapmadım. Plakam 34 MGN 566 olan ...
34 etu 479 plakalı aracımla Avrasya Tüneli'nden geçmiştim. HGS ® ® ® ® hesabımda yeterli para var zannediyordum, meğerse yokmuş. Bununla ilgili hiçbir mesaj, mail, arama, bilgilendirme vs. Almadan 739₺ gibi tl borç bilgisi girilmiş sisteme; tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan hem de. Bu durum ile il...
Yorumlar