to read complaints and reviews, or file yours.Avoya Maden Suyu Şişelerinde Keskin Deterjan Kokusu
Vezirköprü’deki Balıkçıoğlu Market’ten aldığım Avoya marka maden suylarının içinden yoğun şekilde deterjan kokusu geldi. Normalde tadını bildiğim bir ürün olmasına rağmen kapağını açtığım anda keskin bir deterjan kokusu fark ettim ve bu nedenle ürünü tüketemedim.
Bu üründen toplam 4 koli aldım ve açtığım tüm şişelerde aynı deterjan kokusu var. Ürünler Avoya maden suyu olup şişe üzerinde son kullanma tarihi 10.08.2027 olarak görünüyor. Birden fazla kolide aynı sorunun yaşanması, üretim veya dolum sürecinde ciddi bir problem olabileceğini düşündürüyor. Böyle bir içecekten deterjan kokusu gelmesi hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ürünün ilgili seri ve partilerinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını, aynı seriyle ilgili olası bir sorun varsa bunun açıkça paylaşılmasını ve hem ürünler hem de yaşadığım mağduriyet açısından tarafıma gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba İbrahim Bey, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzgünüz. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz.
Helal olsun yarım saat sonra arayıp ilgilendiler... Ürünlerinin arkasında olmalarına sevindim
