to read complaints and reviews, or file yours. 
Avoya'nın sade cam şişe maden suyunu yaklaşık 2 hafta önce Tekirdağ/Çorlu'daki Dmr süpermarketlerinden aldım. Ürünü ilk açtığımızda iki farklı şişede tadında ve kokusunda çeşmeden akan suyu andıran, oldukça sert bir tat ve koku fark ettik. Tadının içilecek gibi olmadığını özellikle belirtmek isterim; aldığım iki Yudum bile midemi bulandırdı. Kalan şişeleri bu nedenle açmadık.
Sorunu Avoya'ya ilettim, benden numune göndermemi istediler. Fakat verdikleri gönderi kodu eksik olduğu için kargoya ürünü teslim edemedim. Sıvı ürün olduğu için şişirilen özel bir paketleme yapıldı ve bu paketleme ücretini ödemek zorunda kaldım. Ancak gönderi kodu eksik olduğundan ürünü gönderemedim. Daha sonra Avoya'ya tekrar ulaştım, bana en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler. Sonrasında ise ürünü göndermeme gerek olmadığını, kendi ellerindeki numuneyi inceleyeceklerini ilettiler. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de iki kez mağdur edildim.
Ürünler ve paketleme fişi elimde mevcuttur, parti numarası ise 372019’dur. Ürün değişimi, yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve ödediğim paketleme ücretinin iadesini talep ediyorum.
Avoya maden suyunu Getir Büyük üzerinden 6’lı paket halinde satın aldım. Henüz iki şişesini açtım ve her ikisinde de çamaşır suyu benzeri bir tat vardı. Bu durumu ilk açtığımda fark ettim ve ürünü tüketemedim. Son kullanma tarihi veya parti numarası gibi ek bilgiler elimde yok. Sipariş numaram: Y01...
Yorumlar