İznim Olmadan Kişisel Bilgilerimle Üyelik Açılması Ve Hesabıma Erişememek
Bugün saat 12.00 civarında Avon yetkilisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında bana çeşitli linkler gönderildi, bu linklerle üye olabileceğim ve giriş yapmam gerektiği söylendi. Linkler üzerinden işlem yapılırken, bana ait şifreleri kendisi kaydetti ve ardından T.C. Kimlik numaram ile bir kayıt açacağını belirtti.
Ben bu işlemi istemediğimi, üyelik ve yapılacak tüm kayıtların iptalini talep ettiğimi açıkça söyledim. Buna rağmen karşımdaki kişi, 'Siz de ben de şu an görüntüleyemiyoruz' diyerek işlemi iptal etmedi ve sürece devam etti. Şu anda hesabıma giriş yapamıyorum, 'şifre yenile' dediğimde telefona kod geliyor ancak gelen kodu girdiğim halde sistem kabul etmiyor.
Kendi talebim dışında, haberim ve açık rızam olmadan T.C. Kimlik numaram, telefon numaram ve hesap bilgilerim üzerinden işlem yapılması benim için son derece güvensiz ve rahatsız edici bir durumdur. WhatsApp üzerinden gönderilen linkler ve mesajlar gibi elimde bu görüşmeye ve işlemlere dair kanıtlar mevcuttur. Ayrıca tarafıma iletilen doğrulama kodları ve linklere ait ekran görüntüleri de kanıt olarak elimde bulunmaktadır.
Üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, varsa adıma açılmış tüm siparişlerin, vadeli ödeme veya borç kayıtlarının iptal edilmesini ve kişisel verilerimin rızam dışında kullanılmasının önüne geçilmesini talep ediyorum. T.C. Kimlik numaram, telefon numaram veya diğer bilgilerim kullanılarak bundan sonra yapılacak her türlü işleme kesinlikle izin vermediğimi, doğacak her türlü durumdan Avon Kozmetik’in sorumlu olacağını bildiriyor, konunun ivedilikle araştırılarak tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Temsilcimize ait bildirimle ilgili olarak tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladık. Kendisine, iletmiş olduğu şikayet hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. İlginiz için teşekkür eder, güzel bir gün dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi
Bekliyorum lütfen hiçbir şekilde herhangi bir yerde kayıtlı bilgim kalsın istemiyorum T. C. Kimlik numaram telefonun ya da mail adresime ait bulunan tüm bilgilerin silinmesi talep ediyorum.
34407831 Numaralı Şikayet Hakkında Sayın Sevilay A. ile 1 Aralık 2025 tarihinde şikayeti hakkında görüşme sağlanmış ve gerekli detaylı bilgiler kendisinden alınmıştır. Temsilcimizin bildirimine istinaden yapılan incelemeler sonucunda, tüm bilgiler kendisine iletilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi















