to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Trendyol’da Sipariş Edilen Ürün Uzun Süre Kargoda Kalıyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
Melis'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunumun çözüldü”
Trendyol üzerinden AVM Park mağazasından 10304224752 numaralı ürünü 9 Mart’ta sipariş ettim. Ürünün 2 Nisan’da kargoya verildiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve takipte sürekli “kargoda” olarak görünüyor.
Bu süreçte Trendyol üzerinden talep oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. AVM Park mağazasıyla görüştüğümde sadece ürünün kargoda olduğunu söylemekle yetiniyor. Ceva’e ise telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor.
10304224752 numaralı ürünümün şu anda nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
