Avlulu Kahve Küçükköy Müşteri Değersizliği


Bugün çok rahatsız edici bir durum yaşadım bu mekanda. 84 yaşında alzheimer olan annemi Walker ile 50 mt ileriye bıraktığım aracımdan 8 kez oturta kaldıra meydana getirdim. Ve ilk gördüğümüz yere oturtmak zorunda kaldım, çok yürüyemediği için. Annem dondurma istedi mekanda olmayınca karşı taraftaki seyyar dondurmacıdan ona be bakıcısına dondurma aldım bende bu mekanda yemek ve tatlı siparişi vermeyi düşündüm ben dondurmacının parasını öderken, işletme sahibi T** Hanım! Annemin bakıcısına burada başka bir şey yiyecekseniz kalkın gidin! Demiş., bakıcı yarı Türkçesi ile beni aradı. Bana ve anneye git diyorlar diye…hemen geldim ama bu tavırdan çok rahatsız oldum. Geldiğimde oradaki garson kıza neden böyle davrandınız bende biliyorum burada bir şey yemeden oturamayacağımızı 84 yaşında yürüyemeyen ve hasta olan bu kadını görmediniz mi çok ayıp bir davranış bu… dedim kız sıkılarak yok biz öyle demek istemedik firma sahibimiz T** hanım konuştu deyip onu çağırdı … T** hanım geldi son derece sert bir tavırla buyurun nedir sıkıntı dedi…Ben yaptıklarından dolayı rahatsız olduğumu daha anlatmaya başlamadan “çirkeflik yapmayın, işletme kuralıdır dışarıdan gelen bir şeyi bizim mekanda yiyemezsiniz dedi. Çok çok rahatsız oldum hasta annem olmasa gerçekten tavrım ve cümlelerim T** Hanımdan aşağı kalmazdı ama annem stresli ortamda olmaması gerekir…T** Hanım. Dedim ki biliyorum bu kuralı İstanbul'dan geliyorum ben deyince bende İstanbul dan geliyorum kalamış'tan dedi., Ne alaka ise… Mantı ve tatlı yiyecektim sizde ama bu yaklaşımından sonra sadece çayımı içip kalkacağım dedim. Bana çayını içmeden kalk git dedi… annem var şu anda kalkamam dedim. O çay boğazıma dizildi anneme hemen önündeki dondurmasını yedirdim çöpümüzü attım 30 TL çay için 100 TL para bıraktım. Annemi bakıcısı ile Walker ile aracımıza dura kalka gidip Küçükköy ‘ den arkamıza bakmadan uzaklaştık. Bu arada 1.5 yaşında yavru toypoodle köpeğimiz vardı o da biz annemle ilgilenirken sokakta bulunan sandalyede tutuyorduk. Köpeğinizi de dükkanın sandalyesinden indirin gidin dedi bu hanım… Bu arada mekan boştu sadece bir bayan vardı bize çok hakverdi. Öncelikle yaşlıya, hatta hasta yaşlıya, sonra insana ve de hayvanlara değer vermeyen bu işletmeyi ve sahibi T** hanımı esefle kınıyor ve yaşadığım bu rahatsız edici olayı değerlendirmelerinize sunuyorum…Takdir sizin. Küçükköy denince aklıma gelen ilk ve tek şey Avlulu Kahve ve sahibi T** hanım. Bu dükkanın bir daha önünden geçmem …



