Trendyol Avize Siparişinde Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Trendyol kraydınlatma- avizestore isimli satıcıdan bir avize siparişi verdim. Ürün için “kargoya verilecek” bilgisi uzun süredir görünmesine rağmen 25 Ekim’den bu yana ürün bir türlü kargoya teslim edilmiyor. Sistem üzerinden ve mesajlaşma yoluyla defalarca sordum, gönderdiğim ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi hep “kargoya verilecek” denilip oyalandım, ancak somut bir adım atılmadı.

Siparişimin ya acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da hiçbir ilerleme sağlanamıyorsa bilgisinin verilip gönderemiyoruz deyip ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.