Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aviva Genç Odası Eksik Ürün Teslimatı

2 Eylül 2025 13:151.168
3 Eylül 2025 14:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Ööncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle Aviva Mobilya olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Takımımız içinde bulunan parçalar dahil tüm ürünlerimiz opsiyoneldir, istediğiniz parçayı istediğiniz şekilde alabiliyorsunuz. Sizlerde zaten tam takım olarak değil opsiyonel olarak parça çıkartarak satın almış olduğunuz şekildedir. Aksesuarlar takımdan tamamen bağımsızdır (Puf, yatak örtüsü ve diğer eşyalar tüm takımların içinde aksesuar olarak olduğu gibi) talep ederseniz takıma dahil edilir. Muhtemel ihtimal yanlış bir anlaşılma söz konusu olmuş. Sizinle ilgilenip, satışını gerçekleştiren personelimiz Emre bey mağaza yetkilisi olarak yaklaşık 8 yıldır bünyemizde hizmet vermektedir. Sipariş formunuzda olan tüm ürünler eksiksiz teslim edilmiştir. Sipariş formunu karşılıklı olarak kontrol edip teyitleşerek siparişiniz geçilmiştir. Almış olduğunuz ürünleri güzel ve sağlıklı günlerde kullanılması temennilerimizle. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aviva Mobilya

Nimet
3 Eylül 2025 16:13

E*** bey çalışma masasının dahilinde puf olduğunu söyleyerek satış yaptı bize. Ürünlerin opsiyonel olduğunu biliyoruz ama bu dahil denilen ürünün teslimatta çıkarılmış olması doğru bir satış yöntemi değildir. Beni yanılttınız yeniden alışveriş yapmak istediğimde tercih etmeyeceğim bir marka oldunuz ve asla tavsiye de etmem kimseye. İyi çalışmalar sizlere

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hasarlı Mobilya, Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yok

20 Mayıs 13:04149

Konya Mobilyacılar Sitesi’indeki Aviva Mobilya’dan Aralık ayında bir salon takımı satın aldık. Ürünlerin Nisan ayında gö...

Eksik Ve Hasarlı Mobilya, Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yok
Eksik Ve Hasarlı Mobilya, Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yok
Eksik Ve Hasarlı Mobilya, Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yok
Eksik Ve Hasarlı Mobilya, Sürekli Gecikme Ve Çözüm Yok

Aviva Genç Odası Yatağının Kırılması Ve Değişim Talebi

31 Mayıs 17:00120

Aviva Konya Selçuklu mağazasından aldığım genç odası yatağının alt kısmındaki suntası, ürünü alalı henüz 9 ay olmasına r...

Aviva Genç Odası Yatağının Kırılması Ve Değişim Talebi
Aviva Genç Odası Yatağının Kırılması Ve Değişim Talebi

Islak Sandalye Teslimatında Cevap Yok, Değişim İstiyorum

3 Mart 12:41297

Konya Mobilyacılar Mağazası Aviva Mobilya’dan aldığım sandalyelerden biri teslim edildiğinde ıslaktı. Teslimat sırasında...

Aldığım Yatakta Çökme Ve Tiftiklenme Sorunu Çözülmüyor

17 Ekim 2025 10:13991

Aviva Konya Mobilyacılar mağazasından yaklaşık 1 ay önce Dream model yatak aldım. Ancak kısa süre içinde yatakta çökme v...

Aldığım Yatakta Çökme Ve Tiftiklenme Sorunu Çözülmüyor