Avis'ten Araç Kiralama Problemi

Ben ü*** d*****, 28 Ocak 2025'de Avis Sabiha Gökçen şubesinden 3 günlüğüne araç kiraladım. Kartımdan 3 günlük kira bedelini ve depozito bedelini çektiler. 3 gün sonra, yani 31/01/2025'de aracı teslim ettim. Depozito bedelinin, yani 5500 TL'nin yatırılması gerekirken kartıma 2.594,80 TL para yatırdıl...

Avis şirketine aracımı servise verdim. Sonrasında ikame araç talep ettim. Bana araç arayışında olacaklarını bildirdiler. Ben de araç ile çok mühim işlerim olduğunu ve yarın yöneticilerim ile saha ziyareti yapacağımı, programımın %100 araç ile olacağını bildirdim. Buna rağmen, her iletişime geçtiğimd...

Üç-dört gündür Avis'ten web sitesi üzerinden kiralama yapmaya çalışıyorum ama bir türlü başarılı olamıyorum. Karşıma 'üzgünüz, teknik bir kısıtlama nedeniyle araç analiziniz yapılamadı' şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Belki 20, belki daha fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir müşteri...

Avis oto kiralama firmasından internet üzerinden araç kiralama işlemi yaptım ama aracı almaya Yenibosna şubesinden almaya gittiğimde araç kazasıyla alakalı güvence paketi yaptırdım. Onu kredi kartımdan aldı. Ondan sonra kredi kartımdan güvence paketi almak istediklerinde kredi kartımın limiti buna i...

Avis'ten teslim tarihinden yaklaşık 20 gün önce ücretini ödeyerek rezerve ettiğim araç teslim günü geldiğinde teslim edilemedi. Konuyla ilgili yardımcı olan personel "aynı segmentte bir aracın kalmadığını, ancak talep edersem ücret farkı olmaksızın Chery temin edilebileceğini" iletti. Ben de kendile...