Avis Rezervasyon Yapılan Aracın Yerine Farklı Araç Verildi

14 Eylül 2024 13:371.154

Avis'ten Peugeot 5008 aracı için ödeme yapıp rezervasyon yapmama rağmen aracı vermeyip, farklı bir renkte araç verdiler. Paramı geri istediğimde ise kesinti yapacaklarını söylediler. Bu kadar kötü bir hizmet olamaz. Bu durumu kabul edemiyorum.

Avis

14 Eylül 2024 13:51 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın , Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi

Benzer Şikayetler

Avis Rezervasyon Sonrası Hizmet Ve Para İadesi Sorunu

Caner

Avis

15 Eylül 2024 18:501.587

Ben Avis'ten rezervasyon yaptım, para ödedim. Kasko bedeli istendi, atmadım. Ödediğim parayı geri vermediler. Araç da ve...rmediler. Yazıklar olsun.

Avis Ödediğim Aracın Teslim Edilmemesi Ve Ek Ücretle Farklı Araç Sunulması

Ali

Avis

16 Haziran 2025 22:393.002

Avis'ten teslim tarihinden yaklaşık 20 gün önce ücretini ödeyerek rezerve ettiğim araç teslim günü geldiğinde teslim edi...lemedi. Konuyla ilgili yardımcı olan personel "aynı segmentte bir aracın kalmadığını, ancak talep edersem ücret farkı olmaksızın Chery temin edilebileceğini" iletti. Ben de kendile...

Avis Bakımı Yapılmamış Araç Ve Rezervasyon Sorunu

İbrahim

Avis

25 Mayıs 2025 02:002.126

Avis'ten araba kiraladım, ancak aracın bakımları yapılmamıştı. Ellerinde başka araç olmadığını söylediler. Benim de başk...a bir seçeneğim olmadığı için mecburen bu aracı kiralamak zorunda kaldım. Çok kötü bir deneyimdi; rezervasyon yaptığım araç modelini kiralayamadım.

Avis Kart Sorunu Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Reddedildi

Ahmet

Avis

2 Aralık 2024 16:561.881

Avis'ten araç kiralamak istedim. İnternet sitesi üzerinden rezervasyon oluşturuldu. Kredi Kartı üzerinde isim yazmıyor d...iye, aracı teslim etmediler. Sonrasında yatırılan parayı ödeyin dediğimiz de, "24 saat önce iptal ettirmediniz" dediler 1 günlük paramızı kestiler. 24 saat öncesinde nasıl iptal ed...

Avis Araç Yok, İade Eksik, Fiyat Farkı Zorunlu!

Zeynep

Avis

14 Nisan 2025 18:001.860

Avis’in internet sitesi üzerinden 27214*** rezervasyon kodu ile Renault Clio (otomatik) model bir araç kiraladım. Ancak ...aracı teslim almak için gittiğimde, rezervasyonunu yaptığım aracın ellerinde olmadığını söylediler. Bu durumda hizmet almak istemediğimi ve ücretimin iadesini talep ettiğimi belir...