to read complaints and reviews, or file yours.
Avis firması internet üzerinden yaptığımız rezervasyon sırasında hata vermiş olup, rezervasyon işlemi yarım kalmıştır. Buna rağmen, rezervasyon hata verdiği halde parayı tahsis etmiştir. Hiç çözüm üretmemiş, destek olmamıştır. Haksız kazanç sağlamaktadır.
Rezervasyon yaptım, para hesabımdan çekildi ama rezervasyon onaylanmadı ve param geri verilmedi. Her zaman Avis kullanan biri olarak mağdur oldum. Mail attım ama hala çözüm bulunamadı ve dönüş sağlanmadı. Yetkilileri arıyorum, hep yönlendiriliyorum; hiçbir şey anlamadım. Çözüm bekliyorum.
Avis den yaptığımız rezervasyonu uygulamadan ve internet hizmetinden iptal edemiyoruz. Uygulama dan aldığımız hata (iptal edemezsiniz) yazmaktadır. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümüzde sadece talep oluşturuldu. Ancak 3 gündür kimse dönüş yapmadı. Avis'ten yardım olmadı. Gün yaklaşıyor iadeden kes...
Avis'ten araç kiralamak için öncesinde arayıp rezervasyon için araç fiyat bilgisi aldım ve aracı kiralamak istediğimi söyledim. Kiralama günümde ofise gidip rezervasyon yaptırdığım aracın ödemesini yaparken, bana telefonda söylenen fiyat ile ofiste ödemem gereken ücret arasında fark çıktı. Düğünümüz...
Yorumlar (6)