to read complaints and reviews, or file yours.Avis Ankara YHT Gar Ofisinde Müşteriyle Saygısız İletişim Sorunu
Ankara YHT Garı'nda bulunan ofis çalışanlarıyla ilgili olarak, burada çalışan arkadaşların müşteri ilişkileri ve tavırları inanılmaz derecede rahatsız edici. İnsanlara suçluymuş gibi davranıyorlar ve polis sorgulaması yapar gibi 'Ehliyetinize bakalım' şeklinde hitaplarda bulunuyorlar. Ehliyetteki deformasyon nedeniyle suçluymuşum gibi tavırlar sergilenmesi, Avis FiLO'ya kesinlikle yakışmayan hareketler.
Sayın, Öncelikle zaman ayırıp bize geri bildiriminizi ilettiğiniz ve yaşadığınız müşteri deneyimini aktardığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. AVIS, sektöründeki liderliğini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir. AVIS olarak süregelen kaliteli servis imajımızı devam ettirebilmemizin anahtarının müşterilerimizin verdiği geri bildirimlerde olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle hizmetimizle ilgili, siz müşterilerimizin yapmış olduğu olumlu ya da olumsuz her geri bildirimin kaliteli servis anlayışımıza katkıda bulunduğu düşüncesindeyiz. Yapmış olduğunuz geri bildirimin BLT-884860-P0T3 numara ile kayıt altına alınarak, hizmet kalitemizi arttırmak adına ilgili departmana iletildiğini ve tekrarlanmaması için gerekli aksiyonların alınacağını bildirmek isteriz. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Teşekkürler Avis
