Avicenna Esenler Aşırı Ücret Ve Kaba Doktor Davranışı

6 Şubat 2026 öğlen saatlerinde Esenler Avicenna Hastanesi genel cerrahi bölümüne çok ciddi ağrılarım olduğu için başvurdum. Muayene için 1.800 TL, ultrason için ise 2.500 TL ücret ödedim. Genel cerrahi doktoru **** **** ve asistanının yaklaşımından dolayı kendimi hem hasta olarak değersiz hissettim hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Muayeneden sonra ultrason istendi, ultrason sonucunu göstermek için odaya girdiğimde henüz daha ayaktayken doktorun bana “ablacım senin durumun cidden, hemen git buradan” tarzında, adeta kovar gibi bir tavırla konuşması beni çok kırdı ve rahatsız etti. Taş problemim olduğu söylendi, ciddi ağrı yaşarken açıklayıcı bir bilgilendirme, sakinleştirici bir yaklaşım veya süreçle ilgili net bir yönlendirme beklerken bunun yerine sanki istenmeyen biriymişim gibi davranıldı. Ağrım çok şiddetli olduğu için de hastaneden hemen ayrılmak zorunda kaldım, bu yüzden hasta hakları birimine ya da yönetime de durumla ilgili başvuru yapamadım.

Bu kadar yüksek ücretlerin alındığı bir özel hastanede, özellikle de ciddi ağrı yaşayan bir hastaya bu şekilde ilgisiz ve kaba bir tutum sergilenmesini kabul edemiyorum. Doktor ve asistanın hasta iletişimi konusunda uyarılması ve gerekli görülen incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını ve ödediğim ücrete karşılık gerçekten hak ettiğim saygılı ve özenli yaklaşımın sağlanmasını talep ediyorum. Bu arada algılamamda bir problem varmış gibi sürekli anlıyor musun beni anlıyor musun diye garip garip sordu