empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 13

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Çocuk doktoruna aşıyla ilgili mutlaka sormam gereken şeyi ki düzenli olarak çocuğu götürüyordum defalarca aramama rağmen ulaşamadığım için soramadım. Bexero isimli ücretli aşının ikinci dozunu yaptırmamız gerekiyordu fakat salgından dolayı hastaneler güvenilir değil aşıyı ertelemeli miyiz yoksa günü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 15 gün önce doğum yapmış olduğum hastane ikinci kez kulak testi için hastaneye gittim fakat işitme testi yapan 1 hemşire var 1 adet cihaz var ve yeni doğan çocuklara yapılan bir test olduğu için birden fazla yeni doğan bebek ve aileleri orada hiç hijyenik bir ortam değil şu dönemde sosyal m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Acil servisten giriş yapıp reçetem yazılıyor reçeteme ne bir damga ne de bir e reçete numarası yazılıyor eczaneye gittiğimde tüm sağlık güvencem (Emekli Sandığı, sigorta) olduğu halde ücretlendirmeye dahil ediliyor hastaneye aradığımda sistemde hata olduğu bilgisi aramam üzerine veriliyor ve acil se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10.01.2020 tarihinde ha**hanımın orada olup olmadığını kaça kadar orada olduğunu sormak için hastaneyi aradım 9.30 ama 8de muayene kapanabilir dediler çok fazla ağrım olduğunu söyledim tekrar arayacağımı söyleyip kapattım yarım saat sonra aradım ve gelmek istediğimi kapanıp kapanmadığını oraya gelse...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avicenna Gültepe Hastanesinin, tüm çalışanlarından şikayetçiyim. İnsanlara soğuk davranıyorlar. Kendi aralarında herkesin her çalışanın dedikodusunu yapıp, çalışan, iyi niyetli insanların ayaklarını kaydırıp, işten kendi ayrılsın diye caydırma politikası uyguluyorlar. Lütfen dikkat alınsın ve acilen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avicenna Gültepe KBB Dr. M** A** bey iki gün oyaladınız beni kulak basıncı zonklama denge kaybıyla gittim, hala benden saçma sapan testler istiyor; işitme testi beyin emarı vs. bunları görmem gerekli deyip yönlendirdiğiniz yerlerden kar alıyorsunuz. Yazacağınız bir ilaçtı, sağ olsun F**S** hemen çar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuk doktoru dediğin biraz çocukla çocuk olur. Hiç göz teması kurmadan bir cümle kurmadan çocukla iletişime geçmeden ağlata ağlata muayene etti Y**** bey. Oradan resmen kaçtık çocuk saatlerce ağladı. İnanmıyorsanız bir yeğeninizi vs. annesiyle babasıyla yollayın bana hak vereceksiniz. Çok pişmanım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimizi yakın diye tercih ettik. Sabah kahvaltısında verdikleri Peynir 2 gün dışarıda kalmışta önümüze getirilmişti resmen. Domates ve Salatalık pörsümüş yenilecek bir durumda değildi. Öğlen yemeğinde verdikleri yemeğin akşamda kalanını getiriyorlar. Hem öğlen hem akşam aynı yemeği ısıtıp ısıtıp ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avicenna Gültepe mikrop saçıyor. 15 gün önce görümcem doğum yaptı bu hastahanede ailece hastahaneden çıkana kadar yanında bulunduk o hafta eşim ben görümcemin eltisi ve 3 kızı olmak üzere 6 kisi kusmayla başlayıp ishale dönen bir rahatsızlık yaşadık hepimizin aynı hafta aynı hastalığı olmamız tabi t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Doğumum orada gerçekleşti ve çok pişmanım böyle bir hastaneye geldiğime. Giden parama yazık temizlik sıfır ebeler sizinle ilgilenmiyor kabaca tavırları var. Doğumhane en alt katta temizlik orada da sıfır ve çok havasız boğuluyorsunuz sanki. Şimdi ki hastaneler de doğumhaneler yukarıda bu hastane mer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hastanede bayramda kadın doğum doktoru olmuyormuş, bunu bana doğuma bir hafta kala söylüyorlar. Tabi ben defalarca hastahaneye gitmişim, muayene parası ödemişim hatta hastanenin muhasebesinden ödeyeceğim doğum parasında bile anlaşmışım. Hastane tamamıyla sorun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Avicenna Gültepe Hastanesi bulunduğu lokasyona ait sosyo-kültürel yapı itibariyle özel hastane olmaktan çıkıp devlet hastanesi kıvamına gelmiş. Gerek çalışanlarının saygısız davranışlarıyla (özellikle danışma da görevli kapalı kadın personel) gerek yetersiz olması dolayısıyla tam anlamıyla bir hayal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Resmi tatillerde kadın doğum doktorunun olmaması ne demek? Düşük vs. Doğum gibi bir acil durum olsa hastanenizde doktor yok. 7/24 olması gereken tek bölüm kadın doğum. Bayram tatilinde düşük yapsam doktor yok hastanenizde. Sancım olduğunda aradığımda doktor yok deniliyor. Peki ben ne yapacağım? Şu a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuğumun rahatsızlığı nedeni ile 2 gündür hastaneye geliyoruz. Olduğumuz muayeneden kattaki hemşireden fazlasıyla memnunuz ama giriş katta acil bölümünde 2 gündür olan kişilerden şikayetçiyiz. Hasta ile konuşurken ellerinden 1 dakika bile telefonlar düşmüyor. Enjeksiyon yaptırmak isteğimizde suratl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir rapor veremeyen doktoru H** S***. Mesleği ne kadar profesyonel bilemem ama bu hastaya davranışına yansımayan "dünden beri rapor diye tutturdu" söylemi hastanın arkasından hizmet için değil para için orada olduğunun göstergesidir. Boş gebelik tespiti konmuş hastanın psikolojisini düşünmeyecek kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.03.2019 tarihinde akşam 20:30 civarlarında eşimin rahatsızlığı nedeni ile hastanenize başvurduk. Acil doktorunda muayene sıramızı beklerken acil bölümünde duran bayan çalışanınızın bağırarak konuşması, sesli kahkaha atışı, erkeksi tavırları ve elinden 1 dakika bile düşürmediği telefonu bizi ve or...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum