Acil Serviste Doktorun Saygısız Ve Kaba Tutumu

30.03.2026 sabahı saat 06.30 civarında İstanbul Avicenna Ataşehir Hastanesi acil servisine, kendimi hiç iyi hissetmediğim için başvurdum. Muayeneye girdiğimde, acil serviste görevli M****** isimli doktora boğaz ağrısı, öksürük ve halsizlik şikayetlerimi anlattım ve mümkünse serum takılmasını rica ettim.

Doktor, odaya girdiği andan itibaren son derece isteksiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Serum talebime karşı "Herkese serum olmaz, ben karar veririm" şeklinde kaba ve iğneleyici bir ses tonuyla cevap verdi. Ben herhangi bir saygısızlıkta bulunmamış olmama rağmen üslubu son derece kırıcıydı. Ayrıca kendisinden rapor rica ettiğimde "Raporluk değilsin ama hadi neyse" gibi küçümseyici ve saygısız bir ifadeyle konuştu. Bu tavırlar, bir sağlık çalışanından beklenen insani yaklaşımın tamamen dışındaydı.

Ben acil servise zaten kendimi kötü hissettiğim için başvurdum; bu şekilde kırıcı ve saygısız bir muamele görmek beni psikolojik olarak da daha kötü hissettirdi. Hastaneden ve ilgili hekimden, bu tutum ve üslupla ilgili olarak tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini, bana doğrudan ulaşarak konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın başka hastaların yaşamaması için gerekli uyarı ve idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.