Kasko Poliçem Hiçbir Serviste Geçerli Olmadı, Hasar Ödemesi Yapılmıyor!

21.05.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, kasko poliçem kapsamında aracımın hasarını karşılatmak istedim. Ancak hiçbir servis Aveon Global Sigorta kasko poliçemi kabul etmediği için aracı kendi imkanlarımla, 48.000 TL ödeyerek tamir ettirdim. 12.06.2025 tarihli faturamı ve gerekli tüm evrakları e-posta yoluyla sigorta şirketine ilettim. Ardından müşteri hizmetlerini defalarca farklı günlerde aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hasar ödemesinin yapılması ve mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Poliçemin haziran ayında iptalini talep edip yeni bir kasko yaptırdım; normalde poliçem eylül ayında sona erecekti. Tüm bu süreç Antalya'da gerçekleşti ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Aveon Global Sigorta'nın mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini bekliyorum.