to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Firması İflas Etti Sigortam.net Çözüm Sunmuyor
Sigortam.net üzerinden aracıma kasko yaptırdım. Aveon Global adlı, hiç bilmediğim bir firmayı överek ve ekstra indirimler uygulayarak beni yönlendirdiler.
Telefon kayıtları ile de kanıtlanabileceği üzere, firma hakkında sorun çıkması durumunda (firmanın batması vs.) nasıl destek oluyorsunuz dediğimde, 'Size hiçbir mağduriyet yaşatmıyoruz, biz firma ile gerekli aksiyonu alıp sizi bilgilendiriyoruz' denildi. Fakat firma şu an iflas durumunda ve kaza sonrası ödeme yapmayacağını mesaj ile bildirdi. Sigortam.net'i aradığımda ise 'İptal edelim, yenisini yapalım' harici bir çözüm önermedi.
Bunu zaten kendim de bu şekilde çözebilirim. Eğer bu şikayetim sonucunda herhangi bir işlem yapılıp mağduriyetim giderilmezse bir sonraki adım olan Tüketici Hakları'na da başvuracağım.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen, bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net
Sigortam.net tarafından arandım ve yine çözümleri olmadığını, şu an firmanın sdk tarafından gözetim altında olduğu için bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Beklentim mağduriyetimi gidermek için yeni kasko poliçesini aynı şartlar ile başka şirketten yapmalarını teklif etmeleridir. Fakat maddi kaybın müşteri kaybından daha önemli olduğunu göstermiş oldular.
Sigortam.net e kasko poliçenin iptali için talepte bulundum. Normal prosedürü işletip benden beyan talep edildi. Fakat iptal için beyan vermeyeceğimi çünkü ortadan normal olmayan bir durum olduğunu belirttim. Batmış bir firmaya ait poliçeyi iptal etmemekte ve beyan istemekte ısrar etmektedirler. Gerekçe sunmam bu durumda gereksizdir çünkü gerekçe sigortam.netin doğru firmalarla çalışmayışından kaynaklıdır. Lütfen iptali hemen gerçekleştiriniz. Beyan talep etme hakkınız bulunmamaktadır!
