Aveon Sigorta İle Kasko Ödemesi Ve İptal İadesi Sorunu

Aveon Global Sigorta a. Ş isimli yetki firmadan 06 dv 2260 plaka sayılı aracımın kasko işlemini yaptırdım. Ancak süreç içerisinde aracım maddi hasarlı kazaya karıştı ve tamir işlemi yapıldı. Yetkili tamir firması tarafından da bu kazaya ilişkin tanzim edilmiş olan dosya evrakları sigortaya dosya kapanmak ve ücretin ödenmesi için teslim edildi. Ancak üzerinden bir ay kadar zaman geçmesine rağmen ilgilenen olmadı. Ödemeyi ne zaman yapacakları da belli değil. Yok denetimdeyiz yok sıraya bırakıldı şeklinde cevapları aldım. Zaten kendi numaralarına ulaşmak imkansız sadece mail adresinden bu bilgileri aldım. Bir de aracı sattım onun da kasko iptal iadesine ait ücreti geri yatırmadılar yine oyalama politikasına devam ediyorlardı. Aveon pişmanlıktır. Yasal süreyi bekliyorum. Ona göre dava açacağım bu firmaya.
3724562 kasko poliçe numaram.