Aveon Global Sigorta’dan Kasko Poliçesi İptali Sonrası Prim İadesi Ödenmedi

Aveon Global Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçesini, sigortalı aracımı satmam nedeniyle iptal ettirdim. Araç satışından sonra gerekli tüm işlemleri sigorta acentesi aracılığıyla yaparak poliçemin iptali gerçekleştirdim ve iptal zeyilnamesi de düzenlendi. Buna rağmen kullanılmayan süreye ait prim iadesi bugüne kadar tarafıma ödenmedi.

Poliçe bilgilerim şu şekildedir: Sigortalı Recep A****** adına düzenlenen, 19313006/0 numaralı ve 001 zeyil numaralı kasko poliçemin başlangıç tarihi 19.04.2025, iptal/bitiş tarihi 26.08.2025 olup, poliçe süresi 129 gündür. Brüt prim tutarı 8.158,43 TL’dir. Poliçe kapsamındaki aracım 2012 model Ford Fiesta Titanium 5k 1.4 TDCİ’dir.

İptal işleminin ardından hem hemen sonrasında hem de yaklaşık iki ay sonra acente ile tekrar görüştüğümde, şirketin geri ödemede sıkıntı yaşadığını ve bu nedenle prim iadesinin henüz yapılmadığını söylediler. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, iadenin neden hâlâ gerçekleşmediğine dair net bir açıklama da tarafıma iletilmemiştir.

Aveon Global Sigorta’dan, iptal edilen poliçeme ait hak ettiğim prim iadesinin neden ödenmediğine ilişkin açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve kullanılmayan süreye ait prim tutarının gecikmeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.