Avensos.com Yanlış Beden Tabanlık ve Cevapsız Şirket: Değişim Talebi Görülmedi

Instagram ve Facebook’ta reklamlarını gördüğüm Avensos isimli firmadan 11 Ekim 2026 tarihinde 43–44 numara tabanlık siparişi verdim. Normalde ayak numaram 44 olmasına rağmen çoğu ayakkabıda 43,5 numara daha uygun olduğu için özellikle bu bedeni seçtim. Ürün 13 Ekim 2026’da elime ulaştı ancak paketin üzerinde 43–44 yazmasına rağmen gelen tabanlık ayağıma ciddi derecede küçük geldi ve neredeyse 42 numara gibiydi.

Aynı gün hem destek @avensos.com adresine dört kez e-posta atarak hem de web sitelerindeki form üzerinden, daha büyük bir bedenle, mümkünse bir hatta iki beden büyük ürünle değişim talebimi ilettim. Buna rağmen firmanın hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması beni mağdur etti.

Sipariş/Müşteri numaram band-11176. Ürünün uygun bedenle değiştirilmesini, bunu yapamıyorlarsa da ücret iadesi işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.