to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İletişimsizlik
Sneaksnet.co internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Özellikle istediğim model ve renkte, 43 numara bir ayakkabı seçmeme rağmen elime 44 numara, farklı model ve farklı renkte bir ürün gönderildi. Ürün hem numara olarak büyük hem de sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
11 Eylül 2026 tarihinde teslim aldığım bu yanlış ürünle ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden defalarca kez firmaya yazdım. Daha önce kargo süreciyle ilgili de aynı kanallardan iletişim kurmaya çalışmıştım ancak hiçbir seferinde karşımda muhatap bulamadım, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.
Bu alışveriş için 2.739 TL ödeme yaptım. Yanlış gönderilen bu ayakkabının hiçbir ek ücret talep edilmeden iade alınarak, sipariş ettiğim doğru model, renk ve numarada ürünün gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mesajlara geri dönüş yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
