Avéne Yüksek Ücretli Krem Cildimi Daha Kötü Hale Getirdi, İade İstiyorum

Trendyol üzerinden avene & ducray sayfasından avene cicafate kremi 100 ml satın aldım. Ürünü özellikle sivilce izlerim, kızarıklıklarım ve cilt bariyerimi onarması için tercih ettim. Cildim yağlı olmasına rağmen krem cildime dağılmıyor, emilimi zor oluyor ve kullanım sırasında da rahatsız hissettiriyor.

Yaklaşık 1 aydır her gün düzenli olarak, günde 1 kez kullanıyorum. Buna rağmen ne kızarıklıklarımda ne de izlerimde hiçbir olumlu etki görmedim, aksine yüzümdeki lekeler ve kızarıklıklar daha belirgin hale geldi, gözeneklerim açıldı ve cildim olduğundan daha kötü görünmeye başladı. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadım.

Bu kremi 21 Ekim’de sipariş ettim ve 24 Ekim’de tarafıma teslim edildi. 1400 TL gibi azımsanmayacak bir ücret ödedim. İşçi bir birey olarak bu miktarı ödemek benim için zorlayıcı oldu ve karşılığında bu kadar etkisiz, hatta cildimi olumsuz etkileyen bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kullandığım ürünün yarısından fazlası hâlâ duruyor, istenirse göndermeye hazırım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bunun yanında, benzer şekilde umutla ürün alan başka kullanıcıların da mağdur olmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.