to read complaints and reviews, or file yours.Mekatronik Arızası Tekrarlandı Garanti Süresi Biter Bitmez Ücret Talep Edildi
Mekatronik değişimi sorunu.
Aracım 17 Mart tarihinde arıza yaptı ve yolda kaldım. Daha sonra Giyimkent'teki Avek Otomotiv'e götürdüm. Aracımda mekatronik arızası teşhis edildi ve garanti kapsamında değiştirildi. Fakat 15 gün sonra aracım yeniden arıza yaptı ve tekrardan çekici ile servise götürdüm. Bu süre zarfında aracımın garantisi bitti. Aynı parçanın tekrardan arızalandığını ve garantinin garantisi olmadığını, parçanın ücretinin yüzde 40'ını sizin ödemeniz gerektiğini vs söylediler. Fakat ben bu durumu kabul etmedim. 15 gün içinde bozulan parçanın neden bozulduğunu sordum ve cevap alamadım. Firma hiçbir şekilde hatasını kabul etmiyor ve parçanın ücretini benden talep ediyor.
Merhabalar. Ben sorunumla ilgili Avek Otomotiv şirketini Tüketici Mahkemesi'ne verdim. Davayı 5 ay sonra kazandım. Firma bana avukatı aracılığıyla ulaştı ve geri ödeme yaptı. Benden alınan ücreti geri ödediler. Bilginiz olsun.
