Avcı Gıda Market Yanlış Etiketleme ve Olumsuz Mağaza Müdürü Davranışı
Bugün saat 20:15 sularında Bozyaka şubesinden aylık ev alışverişimi yapmak istedim. Uzun bir aradan sonra ilk kez Mevsim yerine Avcı Gıda'yı tercih ettim. 8 Temmuz'da başlayacak olan indirim etiketlerini çalışan arkadaşlar takmaya başlamışlar. Tabii ki ben de bu etiketlere göre alışveriş yaptım. Hangi ürünün indirimli olup olmadığını tek tek soramam. Sonuçta ben müşteriyim. Etiketinde ne gördüysem o fiyattan ürünü almak isterim. Tüketici kanununda da bu şekilde yer alıyor. Zincir marketlerde tam 11 yıl sorumluluk yapmış biri olarak, çalışanlara bunun yanlış olduğunu ve kapanıştan sonra yapılması gereken işlemler olduğunu anlatmak istedim. Fakat kapalı ve gözlüklü bir hanımefendi, sanırım mağaza müdürü, "Çalışmasaydınız o saatlere kadar, ben mecbur değilim" dedi ve personel arkadaşlara "Bırakın, ya takmayın etiket falan" diye bağırdı. Tüm alışverişimi bıraktım ve çıktım. Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Sizin de müşteriyle konuşmayı bilmeyen, haddini aşan tavırlar takınan insanlarla çalışmayı gözden geçirmenizi tavsiye ederim.




