Avast Bilgim Dışında Gerçekleşen Kredi Kartı İşlemleri ve İade Talebim

17.11.2025 ve 25.11.2025 tarihlerinde Enpara kredi kartımdan sırasıyla 449 TL ve 499 TL olmak üzere iki ayrı Avast *AVA7 çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerin ikisi de tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Avast firmasıyla bu tutarlara ilişkin herhangi bir üyelik, abonelik, deneme sürümü ya da satın alma yaptığımı kesinlikle hatırlamıyorum.

İşlemleri fark ettiğim anda bankamla görüştüm, müşteri temsilcisi harcama itirazı açtı ve kredi kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal etti. Buna rağmen, hem banka tarafında bu işlemlerin gerçekleşmesine izin verilmesi hem de açıklamada Avast isminin geçmesi nedeniyle ciddi anlamda bir şüphe yaşamaktayım ve her iki taraftan da son derece rahatsızım.

Avast üzerinden iznim ve bilgim dışında herhangi bir üyelik veya abonelik başlatıldıysa derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, 17.11.2025 tarihli 449 TL ve 25.11.2025 tarihli 499 TL tutarındaki tüm çekimlerin eksiksiz ve gecikmesiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.