to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Kargoya Teslim Edilmemesi Ve Gecikmesi
28.01.2026 tarihinde Avansas üzerinden Samsung HG55AU800e 4K Ultra HD 55" 140 ekran uydu alıcılı Hospitality LED TV satın aldım ve ürün için 19.999 TL ödedim. Sipariş numaram 838909826’dır.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ne Avansas ile ne de kargo firmasıyla ayrıca bir görüşme yapmadım.
Ödemesini peşin olarak yaptığım televizyonun daha fazla gecikmeden kargoya verilerek tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Özellikle belirtmek isterim ki ücret iadesi talebim yok, satın aldığım ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Sayın Yusuf K.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Ürün lojistik firmasına verildiği için sistemde kargoya verildi olarak gözükmüyormuş lojistik firmasının SMS bilgilendirmesi yapmaması kaynaklı sorun yaşandı, müşteri hizmetlerinden aranarak sorun çözüldü ürün teslim edildi ilgileri için teşekkür ediyor iyi çalışmalar diliyorum.
Sayın Yusuf K.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek siparişinizin adresinize teslim edildiği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas
