Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zülfikar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürünler Ve Cevapsız Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zülfikar
06 Ekim 2025 21:10
775
Zülfikar'ın Teşekkür Mesajı
“Teslimat eksiksiz olarak gönderildi, mağduriyetim sorunsuz giderildi, İlginiz için çok teşekkür ederim”

04/09/2025 tarihinde Avansas üzerinden 38974054 numaralı siparişimle iş yerime Wole A4 kapaklı sekreterlik mavi, çıtçıtlı dosya A4 şeffaf, Tanex fotoğraf kağıdı ve Assu su ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimde eksik ürünler olduğunu fark ettim ve hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım. Eksik ürünlerin tespiti için benden video istendi, talep edilen videoyu da kendilerine ilettim. Ancak bu süreçten sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Tüm ürünlerin ücretini kredi kartı ile ödedim. Eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan aksaklık için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, sürecin uzaması ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi bu durumda ayrıca rahatsız hissettiğimi belirtmek isterim.

07 Ekim 2025 08:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Zülfikar S.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas

13 Ekim 2025 14:54

Sayın Zülfikar S.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek siparişinizin adresinize teslim edildiği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas

Zülfikar
Zülfikar
18 Ekim 2025 12:01

Teslimat eksiksiz olarak gönderildi, mağduriyetim sorunsuz giderildi, İlginiz için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
22 Ekim 2024 12:31
540
"Zehra Temel Hanımefendi'nin güzel üslubu ve çözüm için verdiği uğraş için teşekkürler. Sorun giderilmiştir."
Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hilal
11 Eylül 2024 16:47
469
Avansas Eksik Ürün Gönderimi

profile
Samet
15 Ağustos 2024 16:43
283
Avansas Tam Bir Hata Teslimatı Asla Yapmıyor
Avansas Tam Bir Hata Teslimatı Asla Yapmıyor
Avansas Tam Bir Hata Teslimatı Asla Yapmıyor
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nihat
30 Eylül 2024 13:59
1.551
"Mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi. Hem kupon yükleme hem de ücret iadesi olarak telafi ettiler. Yıllardır güvenerek kullandığım avansas.com'u yine güvenerek kullanmaya devam edeceğim. Teşekkürler..."
Avansas.com'dan Yapılan Eksik Teslimat
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevda
13 Şubat 2024 15:41
669
"Müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı iş anlayışınızdan dolayı teşekkür ederiz. Kısa sürede sorunumuz çözüldü. İadenin takibini bankadan yapacağız. Avansas'a bu yakışırdı teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru