to read complaints and reviews, or file yours.Avansas Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Avansas üzerinden 8 Nisan tarihinde ev adresime teslim edilmek üzere birden fazla üründen oluşan yaklaşık 2.800 TL tutarında sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Sipariş numaramı şu an hatırlayamıyorum ancak sistemlerinden rahatlıkla görebileceklerini düşünüyorum. Teslimat gecikmesi yaşanınca Avansas müşteri hizmetlerini aradım, fakat yaklaşık 25 dakika hatta bekletilmeme rağmen telefona bakan olmadı ve hiçbir muhatap bulamadım.
Hem ürünlerimi alamadım hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Avansas’tan beklentim, ilgili siparişimin acilen hazırlanıp en kısa sürede ev adresime teslim edilmesi ve süreçle ilgili doğru şekilde bilgilendirilmemdir.
Sayın Mustafa A.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Ben aradım müşteri temsilcisini stok yok diyor ama stokta ürünler halen satılmakta Mobbing yapıyorlar ucuza aldım diye pahalı satacaklar 3 katı artmış fiyatı bunu bildireceğim ve müşteri temsilcisi kaba davrandı sinirli sinirli konuşuyor çözüm yok dönüş yapılacak her zaman ki gibi oyaladılar
Müşteri temsilcisi aradı biz fiyat farkı var yanlış olmuş iptal edeceğiz yalan adamlar resmen fiyat farkından dolayı iptal edeceğiz diye uğraşıyorlar bu kadar da olmaz gerekli yerlere şikayet edeceğim fiyat neyse ondan satmak zorundasın ve fiyat 1 gün boyunca sabitti baktım sonra değişti
Sayın Mustafa A.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek ücret iadenizin bankanıza yapıldığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas
