Ürün Gönderilmedi, 19.500 TL Hemen İade Talebi


Auto Partia üzerinden Burger Motosport Air Intake ürünü satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce verdiğim bu sipariş için banka yoluyla 19.500 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunda ve siparişte firma tarafından verilen bir referans/sipariş numaram mevcut olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte firma ile birçok kez iletişime geçtim, her seferinde bana geri dönüş yapılacağı ve ilgilenecekleri söylendi ancak ne ürün gönderildi ne de somut bir adım atıldı. 6 ay gibi uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım.
Artık ürünü beklemek istemiyorum ve ödediğim 19.500 TL tutarındaki bedelin, banka yoluyla yaptığım ödeme hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Muhasebe bölümünden Elif Hanıma özellikle teşekkür ederim işimi en hızlı şekilde çözdü




Ben de yaşadığınız sorunun birebir aynısını yaşıyorum, Ocak ayında kendilerinden almış olduğum filtre kiti hala teslim edilmedi.