Autoland Otomotiv Depozito İadesi 30 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Halit · 2025-09-01T11:38:28+03:00

Autoland İstanbul Taksim şubesinden araç kiraladım ve aracı teslim ettikten sonra 30 iş günü geçmesine rağmen 3.500 TL tutarındaki depozito ücretim iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir yetkili net bir cevap veremiyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Depozito ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Autoland Otomotiv

Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Autoland Otomotiv

Değerli Misafirimiz Merhaba, Öncelikle Autoland Otomotivi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda, tarafınızdan araç kiralama sırasında alınan depozito bedelinin, 02.09.2025 tarihi itibarıyla ödeme yaptığınız karta iade edildiği tespit edilmiştir. Banka sistemleri ve yoğunluklara bağlı olarak, iade tutarının hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir. Bilgilendirme amacıyla ayrıca belirtmek isteriz ki, depozito iadeleri genel uygulamamız gereği, aracın sorunsuz şekilde teslim edilmesinden sonra 10–15 iş günü içerisinde yapılmaktadır. Bazı dönemsel yoğunluklar ve bankacılık işlemleri kaynaklı olarak bu sürede gecikmeler yaşanabilmektedir. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,