to read complaints and reviews, or file yours.Satışı Tamamlanan Aracımın Ödemesi Hala Yapılmadı
06 BUM 119 plakalı çekici tırım pert kaydı olduktan sonra araç Autogong üzerinden ihale ile satıldı. İhaleyi kazanan kişi ödemesini yapmasına ve aracın tüm satış ve devir işlemleri tamamlanmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken ödeme bir türlü gerçekleştirilmedi.
Yaklaşık bir hafta önce ödemenin hesabıma geçmesi gerekiyordu ancak halen herhangi bir ödeme almadım. Autogong ile görüştüğümde bu hafta içerisinde ödeme yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen havale/EFT ile yapılması gereken ödeme tarafıma ulaşmadı.
Aracın satış süreci ve tüm işlemler tamamlanmış olmasına rağmen ödemenin halen yapılmamış olmasını kabul edemiyorum. Autogong’un, ihale sonrası hak etmiş olduğum tutarı gecikmeksizin banka hesabıma havale/EFT yoluyla yatırmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Autogong bünyesinde çalışan Nur Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. 06 bum 119 plakalı aracımla ilgili yaşadığım ödeme sürecinde kendisi bir hafta içerisinde çözüm sağlayarak süreci benim için sorunsuz hale getirdi.
İlgisi, takipçi olması ve işimi gerçekten sahiplenip sonuçlandırması beni çok memnun etti. Bu yaklaşımından dolayı Nur Hanım’a ve emeği geçenlere teşekkür ederim.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
