to read complaints and reviews, or file yours. 
17-18 Ekim'den bu yana, kaza sonrası perte çıkan 2016 model Jetta aracımın kredi kapama işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Aracım Ethica Kasko kapsamında ve kredi kapama işlemi için gerekli belgeleri (plaka: 33 *** 426) defalarca göndermeme rağmen, Autogong tarafından herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sürekli olarak sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildiğim B*** Hanım'dan 'öğleden sonra oldu, yarına kaldı' şeklinde cevaplar alıyorum.
Kredi kapama işlemi geciktiği için şu ana kadar 10.000 TL faiz ödemek zorunda kaldım; bu tutar yarın 11.000 TL'ye çıkacak. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17-18 Ekim 2025 tarihlerinde kaza sonrası perte çıkan 2016 model Jetta aracımın kredi kapama işleminin tamamlanmasını hâlâ bekliyorum. Aracım Ethica Kasko kapsamında ve kredi kapama işlemi için gerekli tüm belgeleri (plaka: 33 aı**26) defalarca göndermeme rağmen, Autogong tarafından herhangi bir ilerleme sağlanmadı. İş Bankası’ndaki kredi kapama işlemi için 17 Ekim’den bu yana her gün WhatsApp üzerinden yalnızca Bxxxx Hanım ile iletişim kurabiliyorum; sürekli olarak “öğleden sonra oldu, yarına kaldı” şeklinde yanıtlar alıyorum.
Kredi kapama yazısı defalarca iletilmiş olmasına rağmen işlem gerçekleşmediği için 17 Ekim – 28 Ekim 2025 tarihleri arasında yaklaşık 10.000 TL faiz ödemek zorunda kaldım ve bu tutar her geçen gün artıyor (bugün itibariyle kredi kapama tutarı 392.000 TL’den 402.000 TL’ye yükseldi). Tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Gecikmeden kaynaklanan faiz tutarının tarafıma iade edilmesini ve kredi kapama işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Autogong Sigorta ile yaptırdığım kasko kapsamında pert olan aracımı teslim ettim. Yaklaşık 10 gündür ödeme süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. 2055101108701 numaralı poliçemle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “sesiniz gelmiyor” denilerek telefon kapatılıyor. Ay...
14.07.2024 tarihinden 26***280 plakalı aracımla trafik kazası geçirdim. 5 Ağustos tarihinde sigorta şirketim Eureko tarafından Autogong firmasına yönlendirildim. Gerekli evrakları benden istemeleri tam sekiz gün sürdü. Sigorta şirketinin temin etmesi gereken Exper raporunu da dosyada eksik olduğunu ...
04.07.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracım perte çıkarıldıktan sonra autogong’a devredildi. 01.08.2025 tarihinde tüm evraklarımı eksiksiz şekilde tamamlayıp gönderdim. 07.08.2025’ten itibaren ödememin ne zaman yapılacağını sormak için her gün WhatsApp üzerinden yazdım, ancak 11.08.2025’e ka...
29 Ekim'de kaza yaptım ve %100 haklı olmama rağmen aracım perte çıktı. Koru Sigorta'ya istedikleri evrakları ilettim ve dosya kapandı. Bir sorun olmaması halinde 10 iş günü içinde ödeme yapılacağını ilettiler, ancak hâlâ bir ödeme yapılmadı. Ayrıca beni Autogong sovtaj şirketine yönlendirdiler ve be...
29.06.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonucu aracım perte çıkarıldı ve Ray Sigorta, aracımın sovtaj işlemini autogong firmasına yönlendirdi. Au...
Yorumlar