to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Kasko poliçem kapsamında, Mayıs 2025 tarihinde Çanakkale Otoking servisine iki kez başvurdum. Poliçemde açıkça yer alan midi onarım hizmetinden faydalanmak istememe rağmen, her iki başvuruda da servis tarafından hizmet verilmedi. Bunun yerine, 'fark alırız' şeklinde ek ücret talebinde bulundular ve randevu vereceklerini söylemelerine rağmen, defalarca aramama rağmen randevu oluşturulmadı. Bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Poliçemde bu hizmetin ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyor ve yaşadığım durumun poliçe kapsamı ile sigorta prosedürlerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Hizmetin sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili servis hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Poliçe numaram: 351000079345734
Şikayet konusu servis: Çanakkale Otoking Şubesi
Herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
2024 yılı nisan ayı içerisinde aracımızı kaza sonucunda Çanakkale Auto King'e verdim. Ve tespitler sonucu işlemler hakkında bilgi verildi. Sonrasında aracın eksper tarafından görülmesi gerektiği vs şeklinde beklememiz istenildi. Aradan 1 hafta kadar geçtikten sonra eksperin geleceği bilgisine istina...
Groupama Sigorta'dan kasko aldım, içeriğinde mini onarım yazıyor. Bunu kullanmak istedim. Beni İkitelli'deki King Auto'ya yönlendirdiler. Gittiğim yer kurumsallıktan çok uzak bir işletmeydi. Mini onarım kullanmak için gittiğim yerde sürekli 'Mini onarımı kullanalım, 6500 TL para da elden verirsin' g...
Sigorta şirketim, arabamın küçük hasarı için beni şehrime en yakın olan Adana'daki Auto King yetkili servisine yönlendirdi. İlgili servisle görüştüm ve pazartesi günü beni beklediklerini söylediler. Pazartesi günü saat 13.08'de oraya vardığımda, içerideki görevli arabamdaki hasarlara yolda kenarda d...
Anadolu Sigorta Auto King mini onarım süreci. 18.03.2025'de tamponumdaki ufak bir tırnak hasarı için kaskomdaki "plastik tampon tamiri (göçük, yırtık, kopuk ve eksik parçalar) " ibaresi nedeniyle Auto King İkitelli şubesine randevu aldım. Sorunu gösterdiğimde, işlemin ücretli olacağını belirttiler....
Merhaba, 22 Kasım'da eşim aracıyla kaza yaptı. O gün aracımızı Çanakkale Oto King servisine bıraktık. Bize işlemlerin 3-4 hafta sürebileceği söylendi. Eksperin gelmesi, rapor tutması, sipariş verilmesi süreçlerini sorarak takip etmeye çalıştık. Yaklaşık 10 gün sürdü bu süreçler. 15 gün sonra birkaç ...
Yorumlar