Ekspertiz Raporlarında Tutarsızlık Ve Mağduriyet Yaşadım

2022 Aralık ayında almış olduğum aracımı Samsun Merkez Auto Kale Ekspertiz firmasında ekspertize götürdüm. Sağ arka çamurluğun kapı ile tekerlek arasındaki ince bölümünde bozuk para kadar boyasız düzeltme olduğu, bunun dışında herhangi bir boya, değişen veya düzeltme işlemi olmadığı belirtildi ve bu durum rapora işlendi. 05.09.2025 tarihinde aracımı alacak kişi, aynı firmanın Bafra Auto Ekspertiz şubesinde aracıma ekspertiz yaptırdı ve belirttiğim yer dışında üç parçada göçük düzeltme olduğu ortaya çıktı. Aracın herhangi bir boyası olmadığı, ancak iki parçada orijinal boyanın zarar gördüğü ve bunun da belediyenin sinek ilaçlama ilacından kaynaklanabileceği söylendi. Boyanın zarar görmesi, bizim farkına varmadan sonradan olmuş olabilir; buna bir şey diyemiyorum. Ancak göçük düzeltme, araç bizdeyken kesinlikle olmadı. Bu durumda iki seçenek var: Ya Samsun şubesi satıcı ile anlaşıp araçları yeterince incelemiyor, ya da Bafra şubesi alıcı ile anlaşıp araçta olmayan hatalar buluyor. Savcılık, aracı bilirkişiye incelettirip sorunun kimde olduğunu belirleyecektir. Güvenip yüksek ücretler ödeyerek ekspertiz yaptırıyoruz. Bu konuda, aracın benden önceki sahibinin yaptırdığı, benim yaptırdığım ve ben satarken yaptırdığım ekspertiz raporları ile Ticaret Bakanlığı ve savcılığa başvuruda bulunacağım. Firma sahibinin ifadesine göre Samsun şubesinde eski bir çalışanın bu tür sıkıntılara yol açtığı ve gelen şikayetler sonrası işten çıkarıldığı belirtiliyor. Kendisi de bu tarz sorunların yaşandığını kabul ediyor, ancak mağdur olanlar kendilerine güvenen müşteriler oluyor.