Ürün İadesi Reddi Ve Haksız 10 Bin TL Yaptırım Talebi

Authentic Seconds üzerinden Louis Vuitton Black Taurillon Leather Capucines Mini model çantamı satmak için gönderdim. Çantamın tamamen orijinal olduğundan emin olmama rağmen, orijinallik testinden geçmediğini iddia ettiler ve bana 10 bin tl yaptırım uygulanacağını söylediler. Ürünü de hiçbir şekilde tarafıma geri göndermiyorlar.

Sözleşmeyi detaylı incelemeden onaylamış bulundum, bana “sözleşmede yazıyor, siz bunu kabul ettiniz” diyerek hem ürünü iade etmiyorlar hem de para talep ediyorlar. Bu durumu iyi niyetli bulmuyorum, ortada ciddi bir mağduriyet ve güven sorunu olduğunu düşünüyorum. Ürünümün kamera altında teslim alınıp incelendiğinden, objektif ve adil bir şekilde değerlendirildiğinden emin olmak istiyorum ancak bu konuda da bana hiçbir şekilde destek olmuyorlar.

Şu an ne çantam bana gönderiliyor ne de haksız bulduğum 10 bin tl talebinden geri adım atılıyor, üstelik ödeme yapmadığım için üzerimde baskı kuruluyor. Ürünümü derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmelerini ve 10 bin tl yaptırım talebinin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firmadan resmi olarak şikayetçi olacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.