Siparişim 5 Ay Boyunca Gelmedi Ve 2600 TL İadesi Bekliyorum
20.11.2025 tarihinde Le Peuple markasının kendi internet sitesi üzerinden arkadaşımı mutlu etmek için bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10554, ödemeyi de kredi kartı ile 2.600 TL olarak yaptım. Ancak siparişim 9 Şubat 2026 tarihine kadar bana asla ulaşmadı.
9 Şubat’ta firma Instagram üzerinden sadece “Yarın kargoya vereceğiz” şeklinde dönüş yaptı. Fakat ne bir kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de kargoya gerçekten verildi. Daha sonra da hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermediler. “İki defa kargoya verildi, geri döndü” gibi bir bahane söylendi ama böyle bir durum olsa kargo firması mutlaka SMS ile bilgilendirme yapar, teslimatla ilgili bir kayıt görünürdü. Bana hiçbir bildirim gelmedi.
Şu an neredeyse 5 ay geçti, ödediğim para ortada kaldı, ürün ise hiç elime ulaşmadı. Üstelik dalga geçer gibi “yarın vereceğiz” denilip sonrasında tamamen sessiz kalınması beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı.
Siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da 2.600 TL ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.


