Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 5 Ay Boyunca Gelmedi Ve 2600 TL İadesi Bekliyorum

11 Şubat 15:35210

20.11.2025 tarihinde Le Peuple markasının kendi internet sitesi üzerinden arkadaşımı mutlu etmek için bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 10554, ödemeyi de kredi kartı ile 2.600 TL olarak yaptım. Ancak siparişim 9 Şubat 2026 tarihine kadar bana asla ulaşmadı.

9 Şubat’ta firma Instagram üzerinden sadece “Yarın kargoya vereceğiz” şeklinde dönüş yaptı. Fakat ne bir kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de kargoya gerçekten verildi. Daha sonra da hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermediler. “İki defa kargoya verildi, geri döndü” gibi bir bahane söylendi ama böyle bir durum olsa kargo firması mutlaka SMS ile bilgilendirme yapar, teslimatla ilgili bir kayıt görünürdü. Bana hiçbir bildirim gelmedi.

Şu an neredeyse 5 ay geçti, ödediğim para ortada kaldı, ürün ise hiç elime ulaşmadı. Üstelik dalga geçer gibi “yarın vereceğiz” denilip sonrasında tamamen sessiz kalınması beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı.

Siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da 2.600 TL ödemenin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Le Peuple Aldığım Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

26 Haziran 2024 17:30394

Le Peuple isimli firmadan Instagram üzerinden reklamı önüme çıktığında beğendim ve alışveriş yaptım. Ciddi bir firma gör...

1 Yorum
3

Aynı Gün Kargo Sözüne Rağmen Sipariş Takibi Yok

"Satıcıya Instagram yorum, Instagram mesaj, normal arama, WhatsApp mesaj ve mail üzerinden ulaşmayı denedim. Sosyal medyada aktif olmalarına rağmen bana dönüş yapmadılar. En son WhatsApp'tan kendilerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirdim. Tüketici Hakem Heyeti başvurusu ve banka ödeme iadesi talebinden bir gün sonra satıcı bana WhatsApp üzerinden ulaşıp ilgilenen çalışanın işten çıktığı için ürünleri tedarik edemediklerini söyledi ve iade işlemi gerçekleşti."

İki Haftalık Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisinin Paylaşılmaması

31 Ocak 11:50514

16.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Rafenstore isimli butikten bir takım satın aldım. Ödemeyi havale/EFT ile 2.000 ...

Ödeme Yapıldı Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediyorum

7 Ocak 21:34869

Ümismodabutik isimli Instagram sayfasından bir elbise satın aldım. Sipariş öncesinde, ödemenin havale ile yapıldıktan so...