to read complaints and reviews, or file yours.Aura Dry Cleaning Halılarım Kullanılmaz Hale Geldi
Ankara Yenimahalle’de hizmet veren Aura Kuru Temizleme Halı Koltuk Yıkama’ya, özel yıkama yapılması gereken salon halılarımı ekstra ücret ödeyerek yıkatılmak üzere teslim ettim. Halılarım iki gün önce elime ulaştığında, üzerlerine kimyasal bir ağartıcı dökülmüş gibi, renkleri tamamen başka bir renge dönmüş ve kullanılmaz hale gelmişti.
Durumu fark eder etmez firmayı telefonla arayıp bildirdim. Görüştüğüm kişi, yıkama fabrikasındaki arkadaşlarıyla görüşüp bana dönüş yapacağını söyledi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Halıların yıkama ücreti olarak 1.140 TL ödedim. Bu halıları yaklaşık 6,5 yıl önce 5.000 TL ödeyerek almıştım, bugün aynı halıların fiyatını bilmiyorum ama şu an tamamen kullanılamaz durumdalar.
Halılarımın bu firma tarafından yapılan işlem sonucu kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, uğradığım zararın halılarımın güncel piyasa fiyatı üzerinden tazmin edilmesini ve bu bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Halıları firma kontrol için götürdü cevap bekliyorum.
Firma halılarımı incelemek için götürdü. Hatalarını kabul etmiyorlar 5 gün oldu hala halılar onlarda ve çözüm yok
Halı mağazası ile yaptığım görüşmede bu seride fabrika kaynaklı hiçbir şikayet olmadığı olmadığı sadece halı yıkama firmalarının yanlış yıkaması sonucu şikayet olduğu açılan davalarda halı yıkama fırması zararı müşteriye ödediği bildirildi. Halımın bu günkü güncel Fiat'ı 45.000 TL civarında olduğunu da öğrenmiş bulunmaktayım.
Merhaba henüz şikayetim iletildi ama çözüme ulaşamadık
