to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım Cuma günü Ankara Sincan’da bulunan ars halı yıkama firmasına halılarımı yıkatmak üzere teslim ettim. Halılarım 15 Kasım’da getirildi ancak büyük salon halım tamamen beyazken, yıkama sonrası sanki çay dökülmüş gibi yer yer lekeli ve kirli bir şekilde geldi. Öylesine verdiğim yolluk halımın da kenarı boyunca sararma oluşmuştu.
Bu halıları bu şekilde kabul edemeyeceğimi söyleyerek tekrar yıkanmasını talep ettim. Önce buna yanaşmasalar da uzun ısrarlarım sonucu 19 Kasım tarihinde halıları tekrar alıp götürdüler. Ancak halılarım tam 15 gün boyunca ellerinde kaldı ve 15 günün sonunda, ilk seferde getirdikleriyle neredeyse aynı, hiçbir düzelme olmadan geri getirildi.
Tüm bu süreçte firma son derece ilgisiz davrandı. Defalarca telefonla aramama rağmen çoğu zaman telefonlarıma cevap vermediler. 15 günün sonunda tekrar getirdikleri halıların fotoğraflarını gönderip WhatsApp üzerinden yazmama rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı. Bu hizmet için toplam 2.495 TL ödedim ve aldığım karşılık hem hizmet kalitesi hem de ilgi açısından beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da halılarımın bu kez gerçekten temiz, lekesiz ve düzgün bir şekilde yeniden yıkanmasını talep ediyorum.
15 Ekim’de Ankara Hüseyingazi’de My Halı Yıkama” isimli internet sitesi üzerinden halı yıkama hizmeti aldım. Halılarımı teslim ettiğimde arka etiketlerinde “Mars Halı Yıkama” yazıyordu ve WhatsApp profillerinde de aynı isim yer alıyor. 21 Ekim akşamı halılarımı geri aldığımda, halıların üzerinde si...
Arslan Halı Yıkama’ya 28 Ekim’de üç adet halımı yıkatmak için teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halılarımla ilgili ciddi sorunlar yaşadım ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Üç halımdan ikisi teslim edildi, onları da tam temiz olmamasına rağmen tekrar uğraşmamak için teslim aldım. Ancak üç...
30 Eylül’de Ankara Güneşevler Halı Yıkama firmasına toplam 6 adet, yaklaşık 25 metrekare halımı yıkamaya verdim. Halılarım teslim edildiğinde üzerlerinde çay lekeleri çıkmamıştı ve halıların arkası sapsarı olmuştu. Sorunu fark eder etmez firmayı defalarca aradım, ancak telefonlarıma hiçbir şekilde c...
5 Ağustos 2025'de Ankara Altındağ'daki Güneşevler Halı Yıkama firmasına iki adet halımı (salon ve mutfak halısı) yıkamaya verdim. 9 Ağustos 2025'te halılarımı teslim aldım. Teslimat süresinin çok kısa olmasından şüphelenmiştim ve halılarımı kontrol ettiğimde ikisinin de üzerinde belirgin şekilde kir...
07.10.2025 tarihinde Konya Karatay’daki Aras Halı Yıkama’ya toplam 13 adet makine halımı teslim ettim. 12.10.2025 tarihinde halılarımı teslim aldım. Ancak halıların üzerinde çay ve kola lekeleri olduğu gibi duruyordu, deterjan kullanılmamış gibiydi ve kenarı püsküllü olan halılarımda da zarar oluşmu...
Yorumlar