to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Pazarlama’nın Randevu Ve Bakım Sözleri Tutulmuyor
İhlas Pazarlama’dan Adana Seyhan’da satın aldığım temizlik robotu için satış sırasında düzenli bakım-onarım yapılacağı ve kullanım eğitimi verileceği söylenmesine rağmen, bu sözler yerine getirilmedi. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra bakım ve kullanım için geleceklerini belirtmişlerdi fakat aradan 3 yıl geçmesine rağmen sadece 2 kez, o da yoğun şikayetlerim üzerine zorla gelindi.
Sürekli telefonla arayıp randevu veriyorlar, “geleceğiz” diyorlar ancak verilen randevu günlerinde gelmiyorlar. Son olarak bugün için de randevu verilmesine rağmen yine kimse gelmedi. Hem satış öncesi verilen sözler tutulmuyor hem de randevulara uyulmadığı için mağdur oluyorum.
İhlas Pazarlama’dan, satış sırasında taahhüt ettikleri şekilde temizlik robotu için düzenli bakım-onarımın yapılmasını ve detaylı kullanım eğitiminin tarafıma eksiksiz şekilde verilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bir daha tekrar etmeyecek şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
