to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkım Engelleniyor, Mağdur Ediliyorum
28.08.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de, evime gelerek satış yapan İhlas Pazarlama’dan Aura Cleanmax halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamında, ayrıca sözleşme de imzalandı.
Ürünü teslim aldıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Sözleşmede yer alan 14 günlük iade hakkımı kullanmak istedim, fakat ilgili firma bu süreci geciktirmek için türlü bahane ve oyalama taktikleri uygulamaya çalıştı. Satış için evimizin kapısını açtığımız insanlar, satıştan sonra telefonlarımıza bakmamaya başladılar ve başka kişilere yönlendirerek iade sürecini geciktirmeye çalıştılar. Telefonla iletişime geçtiğimde ürünü iade almamak için çeşitli bahaneler üretildi, yazılı olarak yaptığım iade talebime ise herhangi bir dönüş yapılmadı.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve yasal hakkım olan iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
