Aura Cleanmax Clenmax Rose Temizlik Robotunun Ağırlığı Sağlık Sorunları Nedeniyle Kullanılamıyor Ve Değişim İstiyorum

Elife · 2026-02-01T22:39:10+03:00

16.12.2025 tarihinde İhlas Pazarlama evime gelerek Clenmax Rose marka temizlik robotunun tanıtımını yaptı ve ürünü bu şekilde satın aldım. Satış sırasında kendilerine boyun fıtığı, göbek fıtığı ve kollarımdan ameliyatlı olduğumu, bu yüzden ağır ürünleri kullanmakta zorlandığımı özellikle söyledim ve cihazın ağırlığının beni düşündürdüğünü belirttim. Buna rağmen ürünü rahatlıkla kullanabileceğim söylendi. Ürünü sadece bir kez denedim ve gerçekten çok ağır olduğu için sağlık durumum nedeniyle kullanamadım. Ameliyatlarımdan dolayı bu ürünü düzenli olarak kullanmam mümkün değil. Satın alma sonrasında firma memnun muyum diye aradığında, yalnızca bir kez kullanabildiğimi ve ağırlığı nedeniyle zorlandığımı ifade ettim ancak iade ya da değişim konusunda yönlendirme yapılmadı. Sağlık sorunlarım ve ameliyatlarım nedeniyle bu ürünü kullanamadığım için Clenmax Rose temizlik robotunun geri alınarak, yerine benim için daha uygun ve hafif bir dikey süpürge ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak kısa sürede çözüm üretilmesini rica ederim.

Aura Cleanmax

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Elife

Merhaba hiç memnun kalmadım saglik sorunlarımı söylediğim halde urunu satmak için elinden geleni yaptılar ama sağlığım konusunda hiç anlayış göstermediler iade surecini geçtiğim içinde değiştirme hakkımın olmadığını söylediler bana ayda bir kullanırsın iyileşince dedi konuşmaya gelen biz emeklileri bu şekilde ikna etmeleri kadar saçma bir şey olamaz iyileşmemin garantisi olmadığı gibi yaşımızı da önemsemeden konuşmaları sadece ürün satmak olduğunu gördüm bana urunu getirdiklerinde kullanamasanız 2hafta içinde iade edebilirsiniz demiş olsaydılar sağlığımı söylediğim halde bu kadar kendimi kandırılmış hissetmezdim çok ağır ve kullanamayacağım ürüne bir emekli olarak 80 bin ödeyecek olmak çok üzücü amaç sadece ürün satmak olmamalıydı ihtiyacımı karşılamıyacaksa lar urunu ona göre anlatmaları gerekirdi yardımcı olmadıkları gibi alay eder gibi sadece konuşmaya gelmeler i kadar saçma bir yöntem olması da ayrı bir saçmalık hakkımı helal etmiyorum yasal bir hakkim olmadığını söylediler hiç kimseye tavsiye etmiyorum ürün her zaman rahatlıkla kullanılacak ürün değil güç isteyen ve çok ağır bir ürün