Cayma Hakkı Engellendi, İade Kabul Edilmiyor!

Değerli Şikayetvar platformu yetkilileri ve üyeleri. İade etmek istediğim ürünü yasal hakkım olan 14 günlük süreçte ve ürüne hiçbir zarar vermeden ki ürünü hiç kullanmadım bile. İade talebimi ilettim. Herkes görsün diye sözleşmeyi aşağıya ekliyorum.

Değerli Şikayetvar platformu yetkilileri ve üyeleri. Aldığım ürünü yasal hakkım olan 14 günlük süre içinde iade etmek istedim. Ama firmanın verdiği cevabı görüyorsunuz. İade hakkımı engelliyorlar. Sözleşmeyi aşağıya ekliyorum ki yasal sürede başvuru yaptığım belli olsun.

Dün yaptığım İhlas Cleanmax temizlik robotu iade süreci şikayetimle ilgili bu sabah markanın İstanbul görevlileri tarafından arandım. Arayan kişi şikayetimi doğru düzgün dinlemedi bile. Beni aradıktan sonra da bu platformda bulunan şikâyetimdeki iade hakkımı engellemişler. Ben ürünü hiç kullanmadım. Sözleşmeye aykırı bir şey yapmadım. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Bu firmanın, ve temsilcilerinin güvenilmez olduğu sattıkları ürünün fiyatını satana kadar söylemelerinden belliydi. Maalesef tuzağa düşene kadar fark etmedim. Bunlar kurumsal bir firma olsa sabit fiyatları olur. Sitelerine ürün fiyatlarını yazmaktan çekinmezler. Bunlar her gittikleri kapıda farklı fiyat söyleyerek insanlara rast gele ürün satıyorlar.

Bu firmanın, insanların güvenilmez olduğu sattıkları ürünün fiyatını satana kadar söylemelerinden belliydi. Maalesef tuzağa düşene kadar fark etmedim. Bunlar kurumsal bir firma olsa sabit fiyatları olur. Sitelerine ürün fiyatlarını yazmaktan çekinmezler. Bunlar her gittikleri kapıda farklı fiyat söyleyerek insanlara rast gele ürün satıyorlar.

Dün yapmış olduğum İhlas Cleanmax temizlik robotu iade süreci şikayetimle ilgili bu sabah markanın İstanbul görevlileri tarafından arandım. Arayan kişi şikayetimi doğru düzgün dinlemedi bile. Sonrasında bu platformda bulunan şikâyetimdeki iade hakkımı engellemişler. Yazıklar olsun size. Elimde sözleşme var. Bu sözleşmede benim 14 gün iade hakkım var. Ben ürünü hiç kullanmadım. Sözleşmeye aykırı bir davranışta bulunmadım. İade hakkımı istiyorum.