to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cleanmax Servisinde Fahiş Fiyat Ve Özensiz Teslimat Skandalı
Güncel piyasa değeri 65bin tl olduğu söylenilen Aura Cleanmax temizlik robotumu tamir ve bakım için servise verdim. 630TL karşılığında bakım yaptırayım derken değişmesi gerekiyor. Denilen parçalar ve bakım için 9.500TL ücret ödedim. Bu kadar fahiş fiyata cihazım kapıma bir poşet içerisine tıkıştırılmış, tetik tabancası çizikler içinde hortum yuvaları tornavida ile kanırtılıp zarar görmüş şekilde teslim edildi. Bakımdan hasar görerek çıkan ürün hiçbir kontrolden geçmeden nasıl teslim edilebilir? Bakımdan çıkan ürün temizlenmiş ve korunaklı şekilde paketlenerek teslim edilmesi gerekmez mi? Bu kadar özensiz ve bu kadar pahalı bir hizmeti nereye nasıl şikayet etmek lazım diye web sitelerine baktığımda tek bir şikayet kanalı dahi bulamadım. Satarken her şey toz pembe, servis ihtiyacınız olduğunda tam bir felaket.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Bakım ve onarım hizmetinden yaşadığımız tatsız durumun düzeltilmesi için iletişime geçen tüm servis ekibinin yapıcı ve süratli yaklaşımlar için her birine tek tek teşekkür ederim. Beklediğimden çok daha kısa sürede ve kalıcı çözüm ile şikayetimi giderdiler. Tüm ekibi canı gönülden tebrik ediyorum.
