to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cleanmax Motordan Anormal Sesler Gelmeye Başladı
2023 yılının temmuz ayında İhlas Aura Max temizlik robotu satın aldık. Aldığımız günden bu yana cihaz sürekli arıza verdi ve ürünü toplamda en fazla 10 kez sorunsuz kullanabildik. Buna rağmen garanti süresi dolmadan cihazın durumu iyice kötüleşti.
Osmaniye ili Düziçi ilçesinde bulunan Düziçi yetkili servisine en az 10 kez başvuru yaptık. Her defasında motorunun, bazı parçalarının değiştiği söylendi ancak cihaz bize hiçbir işlem yapılmamış gibi teslim edildi. Hatta her servisten dönüşünde sorunlar gidearek arttı. Sürekli su vermesi durdu, kendi kendine gitmemeye başladı, motordan anormal sesler gelmeye başladı ve cihaz sağlıklı şekilde çalışamaz hale geldi.
Bu kadar çok arızaya ve defalarca servise gitmesine rağmen sorunun kalıcı olarak çözülememesi nedeniyle, mevcut cihazı artık kullanmak istemiyorum. İhlas'tan, sorunlu ürünümün sıfır ve sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
