to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Cleanmax temizlik robotu halı yıkama hortumu, sadece iki kez kullanmama rağmen birkaç yerinde yırtıklar oluştu. Bakım zamanı için aradıklarında durumu ifade ettim. Çağrı merkezi operatörü, garanti süresini yenilersem hortumu ücretsiz değiştireceğini ve yıllık bakımını yaptırabileceğimi söyledi. Bunun için 3 bin tl ödeme yapmam gerektiğini belirtti. Kabul ettim, teknik servis evden aldı. Ertesi gün hortumun garanti kapsamına girmediğini ve 3900 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Kabul etmedim, garanti kapsamına girmeyen hortum olur mu? Daha önce başka bir marka elektrik süpürgesi kullandım; 11 yıl boyunca hiçbir şekilde ne hortumunda ne de başka bir yerinde sıkıntı yoktu. 3 yıllık İhlas marka makine ile iki kez hortum yırtılması yaşandı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İhlas Cleanmax temizlik robotum, prizdeyken resimde attığım gibi duman çıkarmaya başladı. Şalter atmadı, ben prizden çektim. Bugün servis çağırdım, garantiye girmediğini söylediler. Garanti sürem devam ediyor. Bu kadar pahalı bir süpürgenin her şeyi çok basit sanırım. Ayakta durma aparatını daha önc...
Süpürge makinesi hortumunda yırtılmalar oldu. Servisi aradım, garantisi olduğu halde hortumun yırtılmasının garanti kapsamında olmadığını söylediler. Garanti ne işe yarıyor? Eğer yırtılmalarda garanti geçerli değilse nerede işimize yarayacak? Ayrıca hortumu kesip yapıştırıp getirdiler. Aparatı bile ...
İhlas Cleanmax ros model süpürge robotumu yaklaşık 3 ay önce Dolunay Pazarlama (Talatpaşa, Kağıthane) aracılığıyla, sürekli bakım baskısı yapmaları nedeniyle servise gönderdim. Üründe sadece su tankında çatlak vardı ve bu parça temin edildi. Ancak bakım adı altında robotum alındıktan sonra, geri gel...
Yorumlar