to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Şubat’ta İlhas markasının Cebilon su arıtma cihazını 25.000 TL bedelle, kredi kartına 5 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün henüz hiç elime ulaşmadan, 6 Şubat’ta vazgeçtiğimi belirterek iade talebinde bulundum.
İade talebimi önce müşteri temsilcisine, ardından müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünün bana teslimi ve kurulumu dahi yapılmamış olmasına rağmen iade talebimin kabul edilmeyeceği, iade için notere gitmem ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurmam gerektiği söylendi. Teslim edilmemiş ve hiç kullanılmamış bir ürün için bu şekilde zorluk çıkarılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürün hiç gelmemiş, herhangi bir kullanım veya kurulum söz konusu olmadığı halde iade sürecimin yasal çerçevede, hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve ödediğim 25.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İhlas Cebilon su arıtma cihazını Sivas Merkez’de yaşayan ailem için satın aldık. Ekim ortalarında cihazda bir arıza yaşandı ve su arıtma işlemi gerçekleşmedi. Servis çağrıldı, filtre değişimi yapıldı ve bu işlem için 3200 TL ödeme alındı. Ancak yaklaşık iki hafta sonra, 11 Kasım 2025 tarihinde tekra...
İhlas firmasında Aura Cebilon su arıtma cihazı satın aldım. 07.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de evime montajı yapıldı. Satış sırasında bana verilen kağıtta, hiçbir gerekçe göstermeden 14 gün içinde iade almayı taahhüt ettiklerini açıkça belirtmişlerdi. Bu taahhüde güvenerek hareket ettim ve ...
İhlas Cebilion marka su arıtma cihazım yaklaşık 3 aydır arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İlk servis çağrımda gelen ekip parça değişimi yaptı ve cihazın düzeldiğini söyleyerek gitti, ancak arıza devam etti. Tekrar servis çağırdım, bu sefer arıtma cihazının neredeyse tüm parçaları ...
İhlas Cebilon su arıtma cihazımda yaklaşık bir aydan uzun süredir çözülmeyen bir arıza yaşamaktayım. Bundan 6–7 ay önce galon patlaması yaşandı, o dönemde kalan parçaların değişimi ve filtre değişimi yapıldı. En son yaklaşık 40 gün önce tekrar servis talebinde bulundum. Servis, cihazda kaçak olduğun...
25 Haziran 2024 tarihinde İhlas Mersin Silifke Ana Bayi’den Cebilion model su arıtma cihazı satın aldım. Cihazı yazlığımda sadece 2 ay kullandım ve toplamda 5.500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 10 Temmuz 2025 ile 16 Ağustos 2025 tarihleri arasında cihaz tamamen tıkandı ve hiç su vermemeye başladı. ...
Yorumlar