Su Arıtma Cihazı Filtre Değişiminde Fahiş Fiyat Şoku
İhlas Uniqe su arıtma cihazı için bakım zamanı geldiğini belirten servis tarafından arandık. Servis gelmeden arıtmada patlama oldu ve cihazın içi ile mutfak dolabı su içinde kaldı. Servis geldiğinde, ekrandan gördüğüm kadarıyla sadece bir filtrenin değişim zamanı gelmişti ve kullanım ömrü bitmek üzereydi. Ancak servis personeli, 2 normal filtre ve 1 ana filtrenin değişim zamanının geldiğini söyledi. Ana filtrenin 3 yılda bir değiştiğini belirtti. Doğru, 3 yıl oldu ve değişmesi gerekebilir ama ana filtrenin pahalı olduğunu söyledi. 3 filtrenin toplam maliyetini sorduğumda 3000 TL fiyat verdi. Piyasada bu filtrelerin toplam 5 tanesinin 1000 TL'ye alındığını gördüm. Bu filtrelerin maliyeti ne ki benden 3000 TL fiyat alındı? Bu cihazı 3 sene önce zaten 3800 TL'ye almıştım, cihaz parasına filtre değişimi yapıldı. Bu fiyat politikasıyla insanları kaybedersiniz. İnsanlar gider filtreleri dışarıdan alıp kendi değiştirir. 39 yaşındayım ve en az 20-25 sene İhlas grubunda üyeliğimiz vardı, gazete için birçok ürününü kullandık ama bu filtreler için alınan 3000 TL hiç yakışmadı. İhlasa, o zaman biz de diğer vatandaşlar gibi kendimiz alıp değiştireceğiz bundan sonra.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
















