to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Su Arıtma Cihazı Filtreleri Beklenenden Çok Daha Sık Değişiyor Çözüm Yok
Cebilon Silver model İhlas su arıtma cihazını yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazın ana filtresini 1 yıl önce değiştirdim, diğer filtreleri ise her 3 ayda bir değiştirmek zorunda kalıyorum. Oysa cihazda filtrelerin 5 yılda bir değişmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak Düzce Merkez’de yaşadığım bölgede bu sürelerin çok daha kısa olması nedeniyle sürekli filtre almak durumunda kalıyorum ve bugüne kadar toplamda 10-15 bin tl arasında bir ödeme yaptım.
Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Düzce gibi Türkiye’nin su istihdamı sağlayan bir bölgesinde zaten musluk suları oldukça kötü durumda ve bu nedenle su arıtma cihazına güvenerek yatırım yaptım. Ancak cihazın filtreleri sürekli zamlanıyor ve maliyetli hale geliyor.
Bölgesel bir indirim talep ediyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 60459705
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
İhlas Düzce şubesinin klasik rutin memnuniyet aramalarının dışında aranmadım, sorunum da çözüme ulaşmadı. Süreçten Memnun değilim.
